※よくあるご質問
同じ天然石で直せますか？
同じ種類・同じサイズの天然石がある場合は対応できることがございます。ただし、天然石は一粒ごとに色味や模様が異なるため、完全に同じ見え方にはならない場合がございます。
箱や付属品も一緒に送った方がいいですか？
通常のゴム交換・サイズ調整では、天然石ブレスレットのみで問題ございません。鑑別書や付属品の確認が必要な場合は、公式LINEで事前にご案内いたします。
購入前でも相談できますか？
もちろん可能です。サイズ感、色味、透明感、針や模様、内包物、鑑別書、付属品など、気になる点がございましたらご購入前にご相談ください。
他店で購入した天然石ブレスレットも対応できますか？
原則として、Guiding Stonesでご購入いただいた商品が対象です。他店購入品は対応できない場合がございます。
※ご相談はこちら
ゴム交換・サイズ調整・鑑別書取得・浄化セット・購入前の実物確認など、気になる点がございましたら公式LINEよりご相談ください。
まずは商品の状態やご希望内容を確認し、対応できる内容を分かりやすくご案内いたします。