はい、可能です。大切な一本だからこそ、小さな気になる点もご購入前にお気軽にご相談ください。

サイズ感・色味・透明感・針の入り方・模様・内包物・付属品・配送方法など、気になる点を事前にご確認いただけます。必要に応じて、追加写真・動画でも実物の雰囲気をご確認いただけます。

はい、鑑別書付きの商品もございます。商品ページや商品一覧の「鑑別書付き」または「鑑別書あり」の記載をご確認ください。

鑑別書の記載がない商品でも、ご希望の場合は取得できる場合がございます。取得には通常1週間前後お時間をいただきます。商品によって対応可否が異なるため、ご購入前にお問い合わせください。

できる限り実物に近い状態で撮影しておりますが、ご覧になる端末や照明環境により、色味や見え方が多少異なる場合があります。

色味・透明感・針の入り方・模様・内包物などが気になる場合は、ご購入前にお気軽にご相談ください。

はい。Guiding Stonesでは、天然石として仕入れ・確認した商品を取り扱っております。

複数の卸業者・現地仕入れ・工場からの直接入荷などの中から、状態や雰囲気を確認し、本当に「いい」と心が動いた天然石だけをご紹介しています。

天然石の種類や品質についてご不安がある場合は、鑑別書の取得可否も含めてご相談いただけます。

天然石は一つひとつ表情が異なり、現品限りの商品が多いため、お客様都合による返品・交換・返金は原則お受けしておりません。

万が一、商品に不備や誤配送があった場合は、商品到着日を含む 7日以内 にご連絡ください。内容を確認のうえ、返品・交換・返金のいずれかにて対応いたします。

基本的に、掲載している商品写真の現品をお届けしています。特に現品限りの商品は、写真に掲載しているその商品を発送いたします。

天然石には、自然由来の内包物、小さな凹み、色むら、模様の違いなどが見られる場合があります。これらは天然石ならではの個性であり、不良ではない場合がほとんどです。

Guiding Stonesでは、天然石の魅力や完成度に応じて、以下の3段階でご紹介しています。

トップクオリティー
当店の中でも、品質・見た目・存在感のバランスが特に優れた商品に使用しています。

最高品質
色味・透明感・模様・内包物の入り方などが高水準で、見た目にも美しい商品に使用しています。

高品質
天然石らしい個性を楽しみながら、品質にも安心感のある商品に使用しています。

はい、ご購入前のサイズ相談は可能です。ブレスレットの内寸や玉サイズについて気になる点がございましたら、お気軽にご相談ください。

• 10,000円以上のお買い上げで送料無料
• 10,000円未満は全国一律500円（税込）

※送料・各種手数料を除いた商品代金の合計金額を基準とします。

通常、決済確認後 1〜3営業日以内 に発送しております。

コンビニ決済・銀行振込など、入金確認が必要なお支払い方法の場合は、当ショップにてお支払いを確認後、発送準備を進めます。

ご購入手続き画面に表示されている場合、以下のお支払い方法をご利用いただけます。

• クレジットカード決済
• Shop Pay
• Apple Pay
• Google Pay
• コンビニ決済
• PayPay
• メルペイ
• あと払い（Paidy）
• 銀行振込
• その他、ご購入手続き画面に表示されるお支払い方法

ご利用可能なお支払い方法は、ご購入手続き画面に表示される内容が最新となります。

コンビニ決済・銀行振込をお選びの場合は、ご注文日を含めて3日以内にお支払いをお願いいたします。

期限内にお支払いの確認ができない場合は、在庫確保を解除し、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。

いいえ。コンビニ決済・銀行振込など、お支払い確認が必要なお支払い方法の場合は、当ショップにてお支払いを確認後に発送準備を進めます。

お支払い前の状態では、商品の発送は行っておりません。

はい。Guiding Stonesでは、商品を水晶とセージで浄化後、発送しております。

天然石の意味合いは、古くから親しまれてきた解釈の一例としてご紹介しています。感じ方には個人差があり、効果を保証するものではありません。

はい。ご自分用はもちろん、贈り物として選ばれる方もいらっしゃいます。贈り物としてご検討の場合は、付属品やお届け時の状態について、ご購入前にお気軽にご確認ください。