お問い合わせ・購入前相談
購入前の迷いを、ひとつずつ確認できるように
商品について気になることは、ご購入前にご相談ください
大切な天然石ブレスレットだからこそ、写真だけでは判断しにくい点も事前に確認できます。
色味・透明感・針や模様・内包物・サイズ感・鑑別書・付属品・配送について、知りたい内容をそのままお知らせください。
必要に応じて、追加写真や動画で現物の表情をご案内します。
ご購入を決める前の確認だけでも問題ありません。
小さな疑問も相談できます
迷っている点を具体的に整理
現物を追加で確認できます
写真・動画で細部をご案内
鑑別書について確認できます
付属状況・取得可否をご案内
サイズ・配送を相談できます
内寸・付属品・発送方法をご案内
お問い合わせ方法・受付時間
下のお問い合わせフォーム、公式LINE、メールからご連絡いただけます。ご都合のよい方法をご利用ください。
サポート時間：11:00〜20:00
時間外のお問い合わせは、翌営業日以降に順次対応いたします。通常1〜2営業日以内を目安に返信しますが、内容によりお時間をいただく場合があります。
このような内容をお送りください
- この商品について詳しく知りたいです
- 実物の色味や透明感を別の角度から見たいです
- 針の入り方や内包物が分かる写真を見たいです
- 手に持った時のサイズ感を確認したいです
- 鑑別書の付属状況を知りたいです
- 自分の手首に内寸が合うか相談したいです
- 送料や発送方法を確認したいです
商品についてのお問い合わせは、商品名または商品ページURLを添えていただくと確認がスムーズです。
ご注文後のお問い合わせは、注文番号・ご注文時のお名前・メールアドレスをお知らせください。
電話番号は未入力でも送信できます。
不良品・誤配送・配送中の破損・付属品不足がある場合は、商品到着日を含む7日以内にご連絡ください。確認が完了するまで、商品・外箱・梱包材・付属品を保管してください。